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Non, on ne pourra jamais savoir exactement combien de personnes ont ouvert le message. Mais on peut se rapprocher de la liste complète en additionnant simplement les listes de clics et la liste d’ouvertures.
La liste d’ouvertures permet de définir qui a vu le message dans sa version HTML et sans filtre. Si quelqu’un a vu le message dans sa version optimisée due à un mauvais client de messagerie, alors il ne sera pas compter dans la liste d’ouverture, mais en revanche si il clique sur un lien, on peut être sûr qu’il a vu le message.
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