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Précision du taux d'ouverture du message



jpm5


le tracking peut-il permettre de connaître exactement le nombre de personnes qui ont ouvert le message?


NLH (webmaster)


Non, on ne pourra jamais savoir exactement combien de personnes ont ouvert le message. Mais on peut se rapprocher de la liste complète en additionnant simplement les listes de clics et la liste d’ouvertures.
La liste d’ouvertures permet de définir qui a vu le message dans sa version HTML et sans filtre. Si quelqu’un a vu le message dans sa version optimisée due à un mauvais client de messagerie, alors il ne sera pas compter dans la liste d’ouverture, mais en revanche si il clique sur un lien, on peut être sûr qu’il a vu le message.



Média


Le tracking ne peut être complet et fiable à 100% mais cette méthode suffit à satisfaire une certaine précision